I - Identificação da Campanha e Âmbito da Aplicação:
1) A campanha denominada "Sensodyne Clinical White: 100% Satisfeito ou devolvemos o teu dinheiro" (doravante Campanha) é promovida pela Haleon Consumer Healthcare – Produtos Para a Saúde e Higiene, Lda. (doravante Haleon) e tem como objetivo a dinamização do produto Sensodyne Clinical White junto do consumidor, através da experiência do produto adquirido, com reembolso do preço em caso de insatisfação.
2) A participação na Campanha implica a aceitação integral dos presentes termos e condições.
3) Podem participar nesta Campanha todos os consumidores da gama de dentífricos Sensodyne Clinical White, residentes em Portugal Continental e Regiões Autónomas, maiores de 18 anos e titulares de um IBAN português válido. Os menores de idade ou incapazes por inabilitação ou interdição encontram-se excluídos da participação, salvo autorização expressa dos seus representantes, tutores ou curadores.
II - Duração e Mecânica da Campanha:
4) A Campanha decorre entre 1 de junho e 30 de novembro de 2026 e é limitada às primeiras 1000 (mil) participações válidas.
5) São elegíveis as compras efetuadas entre 1 de junho e 31 de agosto de 2026, inclusive. Compras posteriores a 31 de agosto de 2026 não serão consideradas.
6)Para participar, cada participante deverá comprovar a compra de, pelo menos, 1 (um) dos seguintes produtos da marca Sensodyne:
- Sensodyne Clinical White Anti-manchas 75ml
- Sensodyne Clinical White Fortalecimento do Esmalte 75ml
7) A compra deve ser feita em lojas Sonae, Pingo Doce, Intermarché, Dia, E.Leclerc, El Corte Inglés ou Auchan, em Portugal Continental e Regiões Autónomas, durante o período indicado no ponto 5.
8) Os participantes devem conservar o talão de compra e experimentar o produto durante 56 (cinquenta e seis) dias, ou seja, 8 semanas, contados a partir da data do talão de compra. Caso não fiquem satisfeitos, podem pedir o reembolso nos 10 (dez) dias seguintes ao fim do período de experimentação. Para as compras efetuadas no último dia elegível (31 de agosto de 2026), o período de experimentação termina a 26 de outubro de 2026 e o prazo para pedir o reembolso a 5 de novembro de 2026, data em que encerra a receção de pedidos.
9) Para pedir o reembolso, os participantes devem aceder ao website www.passatempo-sensodyne.com, preencher o formulário com a informação solicitada e anexar uma fotografia legível do talão de compra.
10) Cada participação deve conter: nome completo, morada, código postal, localidade, e-mail, número de telefone, IBAN, data do talão de compra, fotografia do talão de compra e a razão pela qual o participante não ficou satisfeito com o produto Sensodyne Clinical White. O preenchimento de todos os campos é obrigatório, sob pena de a participação não ser considerada.
11) Cada participante só pode participar uma vez durante o período da Campanha. Caso tenha adquirido mais do que um produto abrangido pela Campanha, será considerado apenas 1 (um), o de menor valor.
12) Apenas será reembolsado um consumidor por cada IBAN, e-mail e talão de compra. Caso o mesmo talão, IBAN ou e-mail seja utilizado mais do que uma vez, ainda que por participantes diferentes, só será considerada válida a primeira participação recebida, salvo prova inequívoca em contrário, nos termos da lei.
13) A Haleon reserva-se o direito de excluir as participações que, no seu exclusivo critério, não cumpram os presentes termos e condições, nomeadamente talões ilegíveis, com data fora do período indicado no ponto 5, de lojas não abrangidas ou de produtos não elegíveis.
III – Reembolso:
14) O reembolso corresponde ao valor do produto Sensodyne Clinical White constante do talão de compra. Em caso de vários produtos elegíveis no mesmo talão, será considerado o de valor mais baixo.
15) O reembolso será efetuado por transferência bancária para o IBAN indicado no formulário, pela Fresh Design, Lda., parceira da Haleon nesta Campanha, no prazo máximo de 30 (trinta) dias após a validação da participação. O período de execução dos reembolsos decorre até 30 de novembro de 2026.
16) 16) Caso o IBAN indicado seja inválido, o participante será contactado uma vez, através do e-mail indicado no formulário, e terá 10 (dez) dias úteis para responder com um IBAN válido. Findo esse prazo sem resposta, a participação será considerada inválida.
IV - Tratamento de Dados Pessoais:
17) Os dados pessoais recolhidos no formulário (nome completo, morada, código postal, localidade, e-mail, número de telefone, IBAN, data do talão e fotografia do talão de compra) são os estritamente necessários para a gestão da Campanha, validação das participações e execução do reembolso, e serão tratados exclusivamente para esses fins.
18) A Haleon é a responsável pelo tratamento dos dados. A Fresh Design, Lda. atua como subcontratante, para efeitos de gestão da Campanha e execução das transferências bancárias, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
19) Ao fornecer os seus dados pessoais, o participante declara que os mesmos são verdadeiros. O não fornecimento dos dados indicados no ponto 10 implica a incompletude da participação e a sua invalidade.
20) Os dados pessoais serão conservados pelo período estritamente necessário à gestão da Campanha e execução dos reembolsos, e eliminados no prazo máximo de 6 (seis) meses após 30 de novembro de 2026.
21) Os participantes podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição mediante pedido para passatemposensodyne@freshdesign.pt.
22) O tratamento de dados para fins de marketing direto pela Sensodyne só será realizado mediante consentimento expresso do participante, assinalado em campo próprio no formulário, e não condiciona a participação na Campanha.
V – Disposições Finais:
23) A Haleon reserva-se o direito de, a qualquer momento, cessar, alterar, suspender, antecipar, diferir ou prolongar a presente Campanha, ou excluir participantes, caso se verifique tentativa de corromper a mecânica da Campanha ou anomalia informática. Tais decisões são do livre arbítrio da Haleon, não tendo os participantes direito a qualquer compensação em consequência das mesmas.
24) Ficam excluídos da participação na presente Campanha os trabalhadores da Haleon e da Fresh Design, Lda., os respetivos cônjuges e/ou familiares diretos, e quaisquer outras pessoas relacionadas com a dinamização da Campanha.
25) Apenas serão consideradas as participações que comprovadamente cumpram os presentes termos e condições.
26) A Campanha não é de forma alguma participada, organizada ou apoiada pelo Facebook, Instagram ou qualquer outra rede social.
Alfragide, 07 de setembro de 2026
